《三星內幕》讀書摘要

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OJT期間讓我印象最深刻的是在三星電子水原工廠看到的景象。那裡的家電組裝部生產線,不管男女作業員都寸步不離輸送帶,每兩個鐘頭休息十分鐘。沒一刻歇息的工作模樣,就算是拉肚子也沒辦法去上廁所。走廊上的燈光昏暗,幾乎無法辨識前方。洗手間沒有擦手巾,必須自備手帕擦手。這個景象和電視中出現的工廠相去甚遠,我直到這時才了解原來一流企業的三星員工,竟然是在這麼惡劣的環境下工作。

據說北朝鮮開放給外國人參觀的平壤街道,在管理之下維持得還算美觀,實際上國民的居住環境卻非常糟。看到水原工廠時,我不禁想起這件事。我看不出這和對外宣稱是「人間天堂」,實際上卻如人間煉獄的北朝鮮之間有什麼差異。從業人員機械化地被束縛著工作的模樣,深深刺痛我的內心,長久深烙在腦海中。

——P.94

結構調整本部的人事組勞資協調,主要工作是阻止工會的成立。三星從上一代的李秉喆會長時代開始,就一直採取「無工會政策」,為了阻止員工設立工會而動用各種手段,當然全是違法行為。他們甚至沒跟法務部門商量,因為這些全是不可能粉飾為合法的犯罪。

比方說,收買管轄三星工廠的政府官員,要求他們不受理工會成立申請書。被收買的官員在收到申請書時,會先延宕受理申請書,並立即通知三星。於是,三星便立刻申請有名無實的幽靈工會組織。這種手段不僅是結構調整本部,連子公司也如出一轍。每家子公司都設有勞資協調人員,負責監視勞工,只要一察覺成立工會的跡象,便以和解、綁架、要脅等方式阻撓主事者。三星以這些手段各個擊破,結果工會設立最後都無疾而終。

政府也出手支援三星這樣的體制,長期拖延許可一家公司成立一個以上的工會就是其手法之一。而主要財閥當中,以三星最強烈反對成立一個以上的工會。

聽一位結構調整本部人事組的資深幹部說,三星曾非法追蹤三星SDI勞工的手機,追查他的所在位置,目的就是為了阻止工會的成立。聽到這種事時,我直接問他:「你真的追蹤員工所在位置嗎?」他帶著不自然的笑容承認了,不過,完全看不出有任何罪惡感。即使像這樣的犯罪行為,對他們來說也是感到自豪的事情。因為這象徵他們為了效忠會長,即使違法也不足惜。

三星結構調整本部人事組中,也有從警察大學畢業的人。可能因為如此,三星很擅於利用警察的力量。比方說,必須藉由手機位置做情報追蹤時,他們會事前由人事組拜託有關係的警察,以警察署調查通話內容的名義呈交公文給通信公司。警察會將三星委託的調查文件,混在其他搜查文件中交由署長裁決,這麼一來,就能得到蓋了署長印鑑的公文,之後就能憑公文追蹤手機所在的位置。

為了阻撓工會的成立,除了犯下種種違法行為,砸下的費用更是不計其數。三星為了阻止工會成立而花的錢,甚至可能早已遠遠超過組織工會後衍生的費用。

——P.107-108

三星能夠達到今天的地位,是因為三星電子等主要製造業部門的成果。如果光靠金融、服務部門等子公司,即使三星能夠擠身為韓國財閥之一,也無法成為受到國際認可的企業。事實上,半導體及行動電話等領域,三星表現出的亮麗成果的確令人耳目一新。然而這個成果的背後,卻是勞工冒著白血病的危險,在半導體生產線上汗流浹背的犧牲奉獻;當然更不能忘了拒絕更輕鬆賺錢管道,從早到晚在研究室裡埋頭苦幹的研究人員與技術人員。

但奪取這些犧牲及努力成果的,卻是毫不相干的人。結構調整本部的幹部,對於半導體及行動電話的開發、生產、銷售等毫無貢獻,卻獲取最高的報酬。不光是報酬多,他們還擁有強大的權力,凌駕於技術者、為公司賺取利潤的人之上。讓這些真正有實力的技術人員如同俗話說的「為人作嫁」。

——P.208

三星費盡心思進行國稅廳的「管理」,不只為了李在鎔,另有一個更重要的理由,就是秘密資金。三星沒有一件事不是靠秘密資金做到的。從李承晚總統時代開始,三星便已在政官界採取銀彈攻勢。由於撒下的錢來自秘密資金,當然就不會呈現在會計帳上,操作會計帳當然也就未照實繳納稅金。「秘密資金–作假帳–逃稅」這一連串的非法行徑,是三星歷史中無法切割的部分。

一切問題都有其根源,而三星非法的根源就是秘密資金。若是沒有秘密資金,三星就不可能收買權力,而這些錢都是來自三星員工血汗。更可惡的是,三星取竊員工血汗成果來收買政治家、官僚、司法、媒體及學者的這些罪行,為的是讓從不曾付出勞力的子孫,能夠以王者的姿態君臨天下。

——P.243

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